Rekan – rekan terhormat,
Di edisi kali ini, saya ingin membagi berita baik tentang pencapaian kita di Q1 tahun 2018. Pertumbuhan bisnis kita berkembang sangat baik!
Di Q1 2018, volume penjualan kita berhasil meningkat dibanding tahun 2016. Titik distribusi aktif kita tumbuh 2,5 kali lebih banyak dari tahun sebelumnya. Sekarang kita memiliki 14.000 POS yang telah melayani lebih dari 90% populasi di Indonesia. Keberhasilan ini kita raih dengan melipatgandakan jumlah karyawan di Q1 2017.
Hal terpenting ialah kita berhasil meraih laba untung di Q1 2018 untuk pertama kalinya! That is a new milestone and there is no turning back. Harapanya ialah kita akan menyelesaikan tahun ini dengan peningkatan hasil laba bersih yang lebih baik.
Semua pencapaian yang disebutkan di atas menunjukkan bahwa kita telah berhasil meningkatkan posisi pemimpin pasar dalam kategori pembiayaan non-perbankan. Pangsa pasar kita juga telah meningkat di angka 54%. Hal tersebut menunjukkan pencapaian yang luar biasa dan kita ingin terus melanjutkan pertumbuhan positif ini.
Beberapa saat yang lalu, kita baru saja meluncurkan Kampanye Gerakan Indonesia Bi5a! yang disambut positif oleh teman-teman dan pelanggan setia. Terima kasih teman – teman yang telah bekerja keras untuk menjadikan road-show kita terlaksana dengan baik.
Perkembangan aplikasi mobile kita sangatlah positif! 1,4 juta handphone di Indonesia telah mengunduh aplikasi kita. Selain itu, produk FlexiFast kita semakin mutakhir, sehingga pelanggan bisa melakukan permohonan pembiayaan langsung dari aplikasi. Selain itu, kita melakukan pembaharuaan terhadap user experience dan user interface pada aplikasi sehingga lebih menarik dan mudah untuk digunakan. Oh iya, sebentar lagi akan ada peluncuran produk baru bernama DONA. So, stay tunedkarena banyak hal baru di Q2!
Selain itu, kita berhasil membangun kerjasama dengan pihak ketiga dimana Telkomsel meberikan skoring untuk proses underwriting dan secara bersamaan data tersebut kita gunakan untuk produk Flexifast nantinya. Terobosan ini menjadi penting untuk kerjasama dengan rekanan di industri telco serta e-commerce dan platform digital lainnya.
Terima kasih! Dedikasimu membawa kita pada keberhasilan ini. Saya pun bangga akan hasil yang membaik dari Employee Engagement Survey kita. Diskusi Fokus Grup (FGD) yang komprehensif juga menunjukkan bahwa Home Credit berhasil menjadi tempat belajar dan mengembangkan diri. Walau ada beberapa hal yang perlu diperbaiki, saya bersama Tim Senior Management (SMT) telah mempersiapkan langkah konkret untuk meningkatkan kualitas lingkungan bekerja dan kooperasi antar departemen. Kita akan terus berusaha untuk mencari cara meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempromosikan lingkungan kerja kita sebagai tempat pilihan.
So, apa saja yang akan kita luncurkan di Q2? Selain Bulan Suci Ramadan yang sebentar lagi tiba, banyak hal yang sedang dikerjakan. Misalnya, kita akan meluncurkan proses terbaru untuk distribusi ALDI (non-Sales Agent POS), mulainya proyek peningkatan kualitas proses saat pelanggan melakukan pengajuan pembiayaan ulang ke POS dan e-commerce. Hal tersebut juga akan diintegrasikan ke aplikasi mobile kita sehingga tim mobile app development pastinya akan semakin sibuk untuk mengimplementasikan hal ini 
Selamat menjalankan puasa dan salam sukses untuk kinerja kita di Q2!
Jarda
