Penelitian membuktikan bahwa beberapa orang dapat bertahan dalam situasi pekerjaan yang tidak menyenangkan sekalipun. Bukan berarti orang-orang ini bahagia

Setiap kali terjadi krisis di perusahaan, para pemimpin berusaha bergerak cepat menyelesaikan masalah, namun seringkali kembali menghadapi krisis berikutnya.

Dave Ulrich, Ph.D. telah menulis lebih dari 20 buku dan 200 artikel tentang kepemimpinan, HR dan perubahan.